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Marketing digital : les erreurs à éviter pour une stratégie réussie

16 octobre 2024 | BLOG | astuces seo

Temps de lecture : 12 minutes

Dans notre domaine, maîtriser les codes du marketing digital est devenu indispensable pour les entreprises qui souhaitent se démarquer et surtout réussir. Cependant, beaucoup d’entre elles, qu’elles soient grandes ou petites, se heurtent à des difficultés, souvent à cause d’erreurs courantes qui freinent leur croissance et l’atteinte de leurs objectifs. Que ce soit une absence de stratégie claire, un manque d’optimisation SEO ou une dépendance excessive aux réseaux sociaux, ces erreurs peuvent très vite saboter les efforts faits jusque là. Heureusement, ces pièges sont évitables avec les bons conseils et une vision stratégique bien définie. Je vous partage dans cet article les erreurs les plus fréquentes que je rencontre chez mes clients ainsi que des solutions simples et efficaces pour les corriger. Ces recommandations vous aideront à éviter les boulettes et à tirer le meilleur parti de vos efforts sans pédaler dans la semoule 😉 !

Erreur #1 – Ne pas définir de stratégie claire

Pourquoi c’est une erreur ?

Imaginez-vous partir en voyage sans savoir où vous allez, ni comment y arriver. C’est un peu ce qui se passe quand on se lance dans le marketing digital sans une stratégie claire ! Sans cap précis, on risque de se disperser, de perdre du temps et, pire encore, de gaspiller son budget 💸.

Sans objectifs définis ni plan d’action, on finit par multiplier les actions sans vraiment savoir si elles fonctionnent. Publicités payantes par-ci, publications sur les réseaux sociaux par-là, mais rien de coordonné. Conséquences ? Beaucoup d’efforts pour des résultats… flous. C’est comme organiser une grande fête d’anniversaire et oublier d’envoyer les invitations ! Pas top, non ?

En plus, sans indicateurs de performance (ou KPI), difficile de savoir si les actions mises en place sont bénéfiques. Investir dans une campagne Google Ads, c’est bien, mais sans savoir ce qu’on veut mesurer, il n’y a pas vraiment d’intérêt.

🎯 Vous l’aurez compris, mieux vaut prendre le temps de définir une stratégie solide dès le départ. Cela permet de savoir où l’on va, comment, et surtout on sait quand ajuster le tir pour atteindre ses objectifs.

Comment l’éviter ?

J’ai une bonne nouvelle : éviter cette erreur est simple ! Il suffit de ne pas foncer tête baissée mais de prendre le temps de poser des bases solides. Vous n’allez pas construire une maison sans vous occuper en premier des fondations 🤨 ?

  • Définir des objectifs SMART
    C’est la première étape ! SMART1, c’est l’acronyme magique qui signifie Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporellement définis. Par exemple, ne dites pas juste « Je veux plus de clients ». Dites plutôt : « Je veux augmenter mes ventes en ligne de 20 % dans les 6 prochains mois. » Voilà un objectif qui envoie !
  • Créer un plan d’action concret
    Une fois que vos objectifs sont clairs, il faut déterminer comment les atteindre. Pour cela choisissez les outils et canaux à privilégier (SEO, réseaux sociaux, publicité en ligne, email marketing, etc.), et assurez-vous que toutes ces actions s’alignent avec vos objectifs.
  • Suivre les résultats
    Pas question d’être en roue libre ! Au contraire, installez Google Analytics et surveillez vos performances. Cela permet de voir ce qui fonctionne (ou pas) et de réaliser les ajustements adéquats en temps réel.
  • Réévaluer et modifier régulièrement
    La stratégie parfaite n’existe pas, mais elle doit évoluer avec le temps. Alors tous les mois ou tous les trimestres, je vous conseille de revoir ce qui a été accompli. Certains objectifs seront peut-être atteints plus vite que prévu, tandis que d’autres demanderont plus d’efforts. Rien de grave, il suffit d’ajuster la trajectoire pour rester sur la bonne voie.

En résumé : une stratégie marketing c’est votre repère. Sans elle, les risques de se perdre en chemin sont grands. Mais avec des objectifs bien définis, un plan d’action précis et un suivi régulier, vous mettrez toutes les chances de votre côté pour réussir !

Erreur #2 – Ignorer l’importance du SEO

Pourquoi est-ce une erreur ?

Ah, le SEO2, ce fameux acronyme que tout le monde connaît mais que beaucoup ne comprennent pas ! Ignorer le SEO (Search Engine Optimization, pour les intimes) revient à ouvrir une boutique magnifique… dans une ruelle déserte où personne ne passe. Alors sans une bonne optimisation votre site peut vite se retrouver noyé au fin fond des résultats de recherche.

En gros, si vous misez uniquement sur la publicité payante ou les réseaux sociaux sans prêter attention au SEO, vous passez à côté d’une mine d’or : le trafic organique. C’est ce trafic gratuit (et de qualité !) qui provient directement des moteurs de recherche comme Google. Être visible 24/7 sans avoir à payer un centime de plus pour chaque clic c’est plutôt sympa, non ?

Le problème c’est qu’un grand nombre d’entreprises négligent le SEO parce qu’il demande un peu de patience. Eh oui, les résultats ne sont pas immédiats. Mais attention, ce serait une erreur de le laisser de côté. En effet, une bonne optimisation SEO vous permet d’être bien positionné dans les résultats de recherche sur le long terme. Vous obtiendrez donc plus de visiteurs, plus de prospects et… plus de clients !

Autre point à ne pas négliger : Google aime le contenu bien optimisé et pertinent. Alors, bichonnez votre site pour le rendre SEO friendly sinon il y a de fortes chances que vous soyez boudé par l’algorithme de Google.

🎯 Comme vous le voyez, ignorer le SEO, c’est se priver d’une source durable et efficace de visibilité. Et si vous voulez que votre site soit trouvé par vos clients (sans devoir dépenser des fortunes en publicités), il est temps de donner au SEO l’attention qu’il mérite !

Comment l’éviter ?

No panic ! Remédier à l’erreur d’ignorer le SEO est tout à fait possible. Voici quelques unes de mes astuces pour donner à votre site le coup de pouce qu’il mérite.

  • Optimiser les mots-clés
    Les mots-clés, ce sont un peu les panneaux indicateurs qui mènent les internautes à votre site. Rien de tel qu’un peu de recherche pour savoir quels mots ou phrases vos clients potentiels tapent dans Google. Aidez-vous de Google Trends, 1.fr et Answer the public. Puis, une fois les bons mots-clés trouvés, il suffit de les insérer naturellement dans vos titres, textes et balises (mais attention, pas de bourrage de mots-clés, on reste subtil !).
  • Soigner le contenu
    Le contenu est roi, ça vous parle ? Google adoooore le contenu frais, bien écrit et pertinent. Alors à votre clavier pour créer régulièrement des articles de blog, des guides ou des vidéos qui répondent aux questions de vos clients. Plus vous fournissez du contenu de qualité, plus Google vous fera monter dans les résultats.
  • Ne pas oublier l’optimisation technique
    Le SEO, ce n’est pas que des mots-clés. Il faut aussi qu’un site soit rapide, facile à naviguer et surtout adapté aux mobiles (responsive design). Je vous conseille d’utiliser Google PageSpeed Insights pour tester la vitesse de votre site. Il indique un score de performance et vous donne des conseils pour l’améliorer 😉.
  • Obtenir des backlinks de qualité
    Les backlinks3 (liens provenant d’autres sites vers le vôtre) sont comme des recommandations. Plus vous obtenez de liens de qualité, plus votre site est perçu comme crédible. Il est donc important de collaborez avec d’autres blogueurs pour réaliser des échanges de liens. Sinon, il faut créer du contenu utile et de qualité qui donne envie à d’autres site de le partager.

Suivre ces quelques étapes est efficace pour améliorer votre référencement mais aussi pour attirer des visiteurs de qualité qui seront ravis de découvrir votre contenu. Alors, prêt à booster votre SEO ? C’est parti !

Erreur #3 – Négliger l’expérience utilisateur (UX)

Pourquoi est-ce une erreur ?

Un beau site web, c’est bien. Cependant si les visiteurs galèrent à y naviguer ça ne sert à rien ! C’est là qu’intervient l’expérience utilisateur (UX). Si vous négligez l’UX, vous risquez de faire fuir vos visiteurs plus vite qu’un pop-up agaçant. Et ça, c’est vraiment pas le but.

L’UX, c’est ce qui garantit que vos utilisateurs passent un bon moment sur votre site. C’est la fluidité de la navigation, la rapidité des pages, la clarté des informations. Si votre site est lent, difficile à lire ou mal organisé, vos visiteurs vont tout simplement cliquer sur la croix et filer chez vos concurrents.

En plus de perdre des clients potentiels, un site avec une mauvaise UX peut aussi affecter votre SEO. Google surveille attentivement ce que font vos visiteurs. Si les gens quittent votre site rapidement (ce qu’on appelle un taux de rebond élevé), Google comprend qu’il ne répond pas aux attentes des utilisateurs et vous dégringolez dans les résultats de recherche. Double sanction !

Un dernier point important : plus de 50 % du trafic web provient des mobiles. Un site web doit donc impérativement être optimisé pour toutes les tailles d’écran.

🎯 Pour la faire courte, l’UX doit être au cœur de votre stratégie digitale si vous voulez que vos visiteurs restent, s’engagent et… passent à l’action !

Comment l’éviter ?

Améliorer l’expérience utilisateur ce n’est pas sorcier, ça peut même être plutôt amusant ! Je vous dévoile ci-dessous mes 6 astuces fétiches :

  • Miser sur la simplicité
    Less is more. Les informations clés doivent être accessibles en un clic et les menus clairs et intuitifs. Pas question que les visiteurs se perdent dans les pages de votre site, la navigation doit être simple.
  • Surveiller la vitesse de chargement
    Un site qui met un temps fou à charger, comme aux début d’Internet, personne n’aime ça. Alors compressez les images, réduisez les scripts inutiles, et optez pour un hébergement rapide.
  • Avoir un site mobile-friendly
    Si aujourd’hui un site web n’est pas adapté aux smartphones et tablettes, c’est une faute grave. Utiliser un design responsive est indispensable. Il doit convenir automatiquement aux différents écrans. De plus, assurez-vous que tout fonctionne bien sur mobile : boutons bien visibles, texte lisible, images qui s’adaptent, etc.
  • Optimiser les temps de parcours
    Les visiteurs veulent trouver ce qu’ils cherchent rapidement et sans effort. Vos pages doivent donc être bien structurées : des titres clairs, des appels à l’action visibles et des formulaires simples à remplir. Moins il y en a, mieux c’est !
  • Tester et demander des avis extérieurs
    Des outils comme les heatmaps4 (cartes de chaleur) sont utiles pour voir où vos visiteurs cliquent le plus. Il est aussi intéressant de réaliser des tests utilisateurs ou même de demander à vos clients ce qu’ils pensent de votre site.
  • Soigner le design
    Un design épuré et moderne fait toute la différence. À bas le kitch ! Pas besoin de surcharger vos pages avec des tonnes de visuels et de texte. Allez à l’essentiel et privilégiez des couleurs harmonieuses, une typographie lisible et des espaces bien organisés.

Avec mes conseils votre site peut devenir un espace où vos visiteurs se sentent bien, trouvent rapidement ce qu’ils cherchent, et, surtout, reviennent avec plaisir. Parce qu’après tout, un utilisateur heureux, c’est un client potentiel en plus !

Erreur #4 – Se concentrer uniquement sur les réseaux sociaux

Pourquoi est-ce une erreur ?

Les réseaux sociaux sont super pour interagir et attirer l’attention, mais se concentrer uniquement sur eux, c’est très risqué. Ces plateformes changent constamment leurs algorithmes, ce qui peut réduire la visibilité de vos posts sans prévenir. C’est comme jouer à la roulette russe avec votre stratégie marketing !

De plus, vous n’avez pas le contrôle total sur ces plateformes. Leur politique peut changer, limitant l’accès à votre audience et vous laissant en dehors du jeu.

En outre, les réseaux sociaux sont surchargés. Votre message peut se noyer parmi des milliers d’autres. Diversifier vos canaux de marketing (SEO, email, contenu evergreen), est davantage sécurisé pour capter des prospects plus ciblés et réduire ainsi le risque de dépendre d’une seule plateforme.

Et ne nous le cachons pas, la gestion des réseaux sociaux demande beaucoup de temps et d’énergie. Tellement de temps qu’on en néglige souvent d’autres aspects cruciaux du marketing. Une approche élargie assure une stratégie plus stable et efficace.

🎯 Pour une stratégie marketing robuste et durable, il est essentiel de jouer sur plusieurs tableaux. Alors n’hésitez pas à explorer d’autres avenues et à équilibrer vos efforts pour augmenter vos chances de succès !

Comment l’éviter ?

Les réseaux sociaux sont des incontournables, indispensables pour beaucoup d’entre nous. Ils sont fun, dynamiques et permettent d’interagir avec votre audience mais ne mettez pas tous vos œufs dans le même panier. Je vous invite à diversifier vos efforts sans vous éparpiller en suivant mes petites conseils !

  • Diversifier ses canaux d’acquisition
    Oui, les réseaux sociaux sont géniaux, mais il existe plein d’autres façons d’attirer du trafic et des clients. Stratégie SEO, campagnes email marketing, création de contenu engageant (articles de blog, vidéos, etc.)… Il faut varier les plaisirs pour ne pas être dépendant d’un seul canal !
  • Construire une base de données email
    Contrairement aux réseaux sociaux où les algorithmes changent souvent, avec l’email vous avez un lien direct avec vos abonnés. Proposer des contenus exclusifs, des newsletters inspirantes, ou encore des offres spéciales pour inciter vos visiteurs à s’inscrire sont des stratégies fiables. C’est une méthode durable pour entretenir votre relation avec eux.
  • Créer du contenu evergreen
    Les publications sur les réseaux sociaux attirent l’attention quelques jours puis elles disparaissent dans les profondeurs des fils d’actualité. Alors pour un impact durable, je préconise plutôt de créer du contenu evergreen, c’est-à-dire des articles de blog, des guides ou des vidéos qui restent fonctionnels sur le long terme.
  • Trouver des collaborations
    Travailler avec d’autres acteurs de votre secteur, c’est un excellent moyen de gagner en visibilité sur différents canaux. Que ce soit en faisant des articles invités, des partenariats ou des interviews croisées, cela vous permet de toucher une audience différente.
  • Analyser et ajuster sa stratégie
    Si vous avez trop misé sur les réseaux sociaux, il est toujours temps de rééquilibrer la balance. Utilisez des outils d’analyse pour voir d’où vient réellement votre trafic et quels canaux sont les plus efficaces pour convertir. Il vous suffit ensuite d’ajuster votre stratégie en conséquence pour répartir vos efforts de façon plus équilibrée.

Diversifier vos canaux de communication et renforcer vos autres leviers marketing vous aide à réduire votre dépendance aux réseaux sociaux. Cela augmente également vos chances de capter une audience plus large et plus qualifiée.

Erreur #5 – Oublier l’importance et l’analyse des résultats

Pourquoi est-ce une erreur ?

Sans analyse, vous ne savez pas ce qui marche et ce qui ne marche pas. Vous continuez à investir du temps et de l’argent sans ajuster votre stratégie, et ça, c’est vraiment jeter l’argent pas les fenêtres.

En plus, sans suivi, vous ratez des opportunités d’améliorer vos campagnes. Les données sont des indices précieux : elles vous montrent où vous pouvez optimiser et comment mieux atteindre vos objectifs. Ignorer ces informations c’est un red flag direct 🔴!

🎯Assurez-vous de toujours vérifier vos performances pour ajuster votre stratégie et faire en sorte que chaque effort compte. Ce serait dommage de rester dans le flou et de perdre des chances d’amélioration.

Comment l’éviter ?

Pour éviter cette erreur rien de bien compliqué, il faut s’armer des bons outils et mettre en place une routine durable. Vous voulez mes secrets ? Les voici !

  • Installer des outils d’analyse
    Google Analytics est votre ami ! Cet outil vous aide à garder un œil sur vos données 👀. Avec lui vous pouvez tranquillement suivre vos performances dès que vous le souhaitez.
  • Définir des KPI’s clairs
    Les indicateurs clés de performance (KPI)5 sont vos repères. Je recommande de choisir des métriques spécifiques comme le taux de conversion, le nombre de visiteurs uniques ou le coût par acquisition.
  • Analyser régulièrement ses données
    Pas de mystère pour détecter les tendances et repérer les problèmes : consultez vos rapports et tableaux de bord de manière régulière, que ce soit hebdomadaire ou mensuelle. Adapter sa stratégie en conséquence est ensuite plus simple !
  • Tester et ajuster
    J’adore utiliser des tests A/B pour comparer différentes approches et voir ce qui fonctionne le mieux (le placement d’un CTA dans un email par exemple). Je ne peux que vous conseiller de tester des variations de vos campagnes et d’ajuster selon les résultats.

Sans analyse ni suivi c’est comme si vous pilotiez à l’aveugle : vérifiez souvent vos données pour saisir toutes les opportunités de croissance.

Erreur #6 – Ne pas segmenter son audience

Pourquoi est-ce une erreur ?

Chaque client est unique : il a des besoins, des envies et des attentes différentes. Si vous envoyez le même message à tout le monde, vous risquez de passer à côté de ce qui les intéresse vraiment.

Puis faut se le dire, sans segmentation, votre message manque de personnalisation. Or, les clients d’aujourd’hui attendent une communication sur-mesure. Vous voulez leur offrir une expérience unique, non ?

Évitez de gaspiller du temps et des ressources, c’est précieux ! En souhaitant cibler tout le monde vous dépensez plus pour des campagnes moins efficaces. Les comptes ne sont pas bons… 🤔 Avec la segmentation vous pouvez optimiser vos efforts, vous concentrer sur les bons prospects, et ainsi augmenter votre retour sur investissement.

Alors c’est bien beau de vouloir vous parler à tout le monde, mais n’engager personne ça craint. Ciblez mieux pour des actions plus percutantes et rentables.

Comment l’éviter ?

Je vous

  • Analyser son audience
    La première étape consiste à collecter des données : comportements, centres d’intérêt, historique d’achats… Plus vous en savez sur vos clients, plus vous pouvez les regrouper en segments pertinents.
  • Créer des profils types
    Ensuite, passons aux choses sérieuses avec la création des personas. Il s’agit d’imaginer des profils types de vos clients idéaux : « Marie, la cliente fidèle qui adore les promos » ou « Paul, qui préfère les produits premium ». Ces profils vous aideront à personnaliser vos messages pour chaque groupe.
  • Adapter sa communication
    Une fois vos segments prêts, il faut passer à la personnalisation de vos emails, vos publicités et même vos offres selon leurs besoins spécifiques. Plus votre message est ciblé, plus vous captez leur attention et incitez à l’action. C’est l’effet papillon !

L’essentiel est d’adresser le bon message à la bonne personne au bon moment tout en maximisant l’impact de vos efforts marketing. Connaissance de son public cible + personnalisation = engagement renforcé ❤️

Les pièges à éviter en marketing digital : que retenir ?

Vous avez vu comment éviter les erreurs courantes peut faire toute la différence entre une campagne réussie et un échec, non ? Dans cet article, je vous ai dévoilé les erreurs qui sont le plus commises par mes clients et je vous ai fourni des astuces pratiques pour ne pas les reproduire.

Comme je vous l’ai expliqué au début, définir une stratégie claire est la base. J’ai ensuite abordé l’importance cruciale du SEO, souvent négligée. Un bon référencement est essentiel pour améliorer votre visibilité en ligne et attirer un trafic qualifié.

L’expérience utilisateur (UX) est aussi un point central. Un site web convivial, rapide et adapté aux mobiles est vital pour retenir l’attention des visiteurs et les encourager à interagir avec votre marque. Alors ne l’oubliez pas !

Les réseaux sociaux quant à eux sont importants mais souvenez-vous, pas question de se concentrer uniquement sur eux. Diversifier vos efforts à travers le SEO, l’email marketing, et d’autres stratégies garantit une approche plus équilibrée et résiliente.

De plus, l’analyse et le suivi des résultats sont des aspects essentiels pour identifier ce qui fonctionne ou non. Je vous recommande fortement de surveiller vos données comme s’il s’agissait d’huile sur le feu ! Pour terminer, misez sur la segmentation de votre audience . Un message personnalisé est beaucoup plus efficace qu’une communication uniforme 😉.

Grâce à la mise en pratique de ces conseils vous pourrez relever avec sérénité les défis qui se présentent à vous. Vous êtes désormais armé pour optimiser vos stratégies et atteindre vos objectifs avec précision et efficacité. C’est tout ce que je vous souhaite !

Vous avez des questions, vous souhaitez réagir à cet article ? N’hésitez pas à laisser un commentaire ! Vous voulez obtenir davantage de conseils aiguisés pour développer votre stratégie de content marketing ? Cliquez sur le lien ci-dessous pour remplir le formulaire de contact, je me ferai un plaisir de collaborer avec vous.


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  1. Définition détaillée des objectifs SMART sur e-marketing.fr ↩︎
  2. Définition détaillée du SEO sur definitions-marketing.com ↩︎
  3. Définition détaillée des backlinks sur semji.com ↩︎
  4. Choisissez votre outil heatmap selon votre budget selon la liste établie par codeur.com ↩︎
  5. Définition détaillée des KPI’s sur e-marketing.fr ↩︎

2 commentaires

  1. Comme Erreur #7, je dirais « Ne pas adapter sa stratégie aux évolutions du marché »
    Le paysage numérique évolue en permanence. Les algorithmes des moteurs de recherche changent régulièrement, les tendances des consommateurs évoluent, et de nouvelles technologies émergent.Une stratégie qui était efficace il y a un an peut devenir obsolète aujourd’hui.

    1. Hello Tahiry,

      Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de lire cet article ☺️.

      Vous avez tout à fait raison, ne pas adapter sa stratégie aux évolutions du marché est une grosse erreur. Le marketing digital demande une vigilance constante (via des veilles régulières notamment) pour s’adapter à tous les changements !

      Je garde précieusement cette remarque pour l’ajouter comme 7e erreur à éviter lorsque je mettrai à jour cet article 😉.

      Merci encore pour votre retour !

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